Popularny czat dla e‑commerce

Konwertuj odwiedzających do klientów. Strona bez live chatu jest jak ryba bez wody. Gotów do rozmów z klientami?

Czat za darmo

Szybka instalacja

Rozpocznij czatowanie w ciągu 2 minut

Integracje

Shoper, PrestaShop, itd.

Czatuj w drodze

Aplikacje iOS & Android

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

Asystent zakupów

Meet Smartsupp Mira AI, your own shopping assistant that learns your business and improves customer satisfaction by providing instant assistance, product recommendation, support and advice.

Recommends products & services
Answers up to 80% common and technical questions
Customizable identity, tone and brand voice
Configurable handover to a human operator
Easy & continuous training through web-scraping and FAQs
Learns about your products directly from your product feed

Chcę spróbować Więcej o Mira AI

500% większe zaangażowanie klientów

Stań za ladą swojego sklepu

Sklep internetowy bez czatu jest jak sklep fizyczny bez sprzedawcy. Stań za wirtualną ladą swojego sklepu online i rozpocznij profersjonalną rozmowę ze swoimi klientami.

Spraw, aby odwiedzający czuli się mile widziani
Oferuj pomoc przy wyborze towarów
Motywuj za pomocą specjalnych ofert i rabatów

Pozytywny wpływ na konwersję

Zwiększ sprzedaż swojego sklepu

Dane pokazują, że odwiedzający, którzy rozmawiają z Tobą, są do 5 razy bardziej skłonni do zakupu. Zmierz wpływ Smartsupp na konwersje w Google Analytics.

Identyfikacja klienta

Zobacz dane klienta na czacie

Zobacz dane klienta takie jak imię, email lub telefon w Smartsupp podczas czatu, dzięki gotowym modułom dla platform e-commerce.

Wiadomości automatyczne

Zautomatyzuj obsługę klienta

Smartsupp pozwala Ci proaktywnie angażować odwiedzających. Ustaw spersonalizowane wiadomości automatyczne na podstawie odwiedzonej strony i czasu, który na niej spędza odwiedzający.

Nagrania wideo

Zrozum zachowanie klienta

Obserwuj zachowania odwiedzających robiących zakupy. Możesz zobaczyć jakie strony przeglądają, ich ruchy myszką, kliknięcia. Dzięki temu możesz zrozumieć, w którym momencie utykają.

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

+397% współczynnika konwersji
150 interakcji z chatbotem miesięcznie
95% oceny zadowolenia

„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“

Jan Houdek

Prezes i właściciel w Dokonalá Káva

Przeczytaj studium przypadku

60% komunikacji obsługiwanej przez czat
½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota

“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”

Šárka Kaiserová

Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy

Przeczytaj studium przypadku

20% komunikacji obsługiwanej przez czat
30 osób może podzielić się pracą
9h dziennie online na czacie

“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”

Tomáš Linhart

Menadżer projektu

Przeczytaj studium przypadku

150 rozmów dziennie
3000 wizyt dziennie
40% zapytań rozwiązanych przez czatbota

„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.