Lavora meno, lavora meglio

Rispondi immediatamente, suggerisci i prodotti, assisti i tuoi clienti e molto altro, tutto questo senza il minimo sforzo.

Inizia a utilizzare il chatbot Richiedi una demo

Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani

Combinazione di chatbot e supporto umano

Automatizza i processi di vendita e assistenza clienti

Il nostro chatbot è un operatore superstar creato per assistere i tuoi clienti, il tutto mentre ti aiuta a incrementare le vendite online. La combinazione di chatbot e supporto umano è un must per le aziende online di qualsiasi dimensione.

Assistente agli acquisti

Meet Smartsupp Mira AI, your own shopping assistant that learns your business and improves customer satisfaction by providing instant assistance, product recommendation, support and advice.

Recommends products & services
Answers up to 80% common and technical questions
Customizable identity, tone and brand voice
Configurable handover to a human operator
Easy & continuous training through web-scraping and FAQs
Learns about your products directly from your product feed

Voglio provare Ulteriori informazioni

Rispondi. Coinvolgi. Promuovi.

Aumenta le Vendite, Riduci gli Sforzi

Fornisci risposte rapide alle richieste dei clienti

Non lasciare in sospeso i tuoi clienti; saluta subito i tuoi visitatori e aiutali a trovare i prodotti che sono più propensi ad acquistare, così che diventino fedeli sostenitori della tua attività.

Coinvolgi facilmente i visitatori e i clienti

Lascia che sia il chatbot a rompere il ghiaccio al posto tuo–contatta i clienti e offrigli le opzioni più adatte alle loro esigenze, risparmiandoti tempo e risorse.

Promuovi i prodotti e l’upselling grazie al chatbot

Hai bisogno di una spinta in più per il marketing? Il chatbot è l’assistente perfetto, offre dei menu di opzioni ai tuoi acquirenti e questo li aiuterà ad effettuare acquisti di cui saranno soddisfatti.

Suggerimento

Non sai come impostare un chatbot?

Nessun problema! Smartsupp offre dei modelli per il chatbot che ti aiuteranno ad avviarlo.

Guida i Visitatori e Aumenta il Tasso di Conversione

Metti il tuo chatbot in prima linea

Ottieni lead di alta qualità e invia ai tuoi operatori umani solamente le richieste pertinenti, aiutandoli ad aumentare il tasso di conversione e allo stesso tempo ottimizzando la tua strategia di supporto clienti.

Offri ai visitatori una guida affidabile per gli acquisti

Aumenta le opportunità di vendita mentre aiuti i tuoi visitatori a trovare ciò che vogliono: imposta il chatbot con opzioni di menu complete che guideranno i clienti nel loro percorso di acquisto.

Acquisisci i dettagli dei clienti con il chatbot

Ottieni preziosi dettagli sui visitatori e determina quale opzione del menu del chatbot viene selezionata maggiormente dai visitatori. Ottieni una migliore comprensione del tuo pubblico di riferimento e dei prodotti più venduti.

Risparmia Tempo e Risorse

Stai tranquillo: il chatbot è in azione

Il chatbot ti copre 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dalle risposte istantanee agli ottimi suggerimenti sui prodotti, la tua azienda è in buone mani.

Semplifica il flusso di lavoro

Lascia che il chatbot risponda alle domande frequenti e si occupi delle attività di routine dell’assistenza clienti, in modo che i tuoi operatori possano concentrarsi sulle richieste più importanti e le esigenze dei tuoi visitatori.

Usa chatbot AI per controllare lo stato degli ordini

Attualmente disponibile per Shoptet, il chatbot fornisce lo stato degli ordini in tempo reale con il monitoraggio delle spedizioni. Lascia che il chatbot assicuri i tuoi clienti e tienili aggiornati!

Casi d'uso: metti in azione il tuo chatbot!

Generazione di Lead e Raccolta Dati

Acquisisci contatti affidabili e dettagli sui visitatori con il chatbot, in modo da identificare le opportunità di vendita.

Il Chatbot come Primo Filtro

Lascia che il chatbot accolga i visitatori e identifichi le migliori opportunità di vendita.

Offerte Speciali e Opportunità di Vendita

Utilizza il chatbot per promuovere le vendite del Black Friday e altre offerte limitate.

Prodotti in Evidenza e Shopping Guidato

Usa il chatbot per offrire ai visitatori i prodotti che sono più inclini ad acquistare.

I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati

+397% tasso di conversione
150 interazioni mensili con il chatbot
95% indice di soddisfazione

“La conversazione è la chiave- la live chat offre un tasso di conversione superiore. Siamo stati in grado di ottenere il 379% in più di vendite con i visitatori che utilizzano la chat rispetto a quello che non la utilizzano”

Jan Houdek

CEO e proprietario di Dokonalá Káva

Leggi il caso di studio

Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot

“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.”

Šárka Kaiserová

Direttore delle operazioni, della legge e dei processi

Leggi il caso di studio

Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
30 persone condividono il carico di lavoro
9 ore al giorno online in chat

"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti."

Tomáš Linhart

Responsabile del progetto

Leggi il caso di studio

150 conversazioni al giorno
3000 visite al giorno
Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot

“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”