Nous séparons les chatbots et les messages automatiques

Nous séparons les chatbots et les messages automatiques en deux onglets distincts. Cette mise à jour vous permettra d’évaluer plus facilement la manière dont les visiteurs interagissent avec vos chatbots et vos messages automatiques et, par conséquent, les performances de votre automatisation.

Nous avons renommé l’onglet “Chatbot” qui s’appelle désormais “Automatisation”. Après avoir cliqué sur l’onglet, vous pourrez choisir si vous souhaitez modifier vos chatbots ou vos messages automatiques.

Vous verrez alors une liste de vos chatbots ou messages automatiques et leurs statistiques comme vous en avez l’habitude. Nous avons mis à jour les deux - la version de bureau et l’application mobile Smartsupp également. Dans SmartHub, vous ne pouvez voir que les statistiques des chatbots.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le chat box dans votre tableau de bord et nous serons heureux de vous aider. 🙂